Pengaduan Masyarakat Secara Langsung

Alur Mekanisme Pengaduan :

1. Pengguna jasa menyampaikan Pengaduan/Keluhan dengan Identitas lengkap di Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Pemalang yang beralamatkan di Jl. Merbabu No.2 Kelurahan Mulyoharjo Kecamatan Pemalang Kabupaten Pemalang.
2. Loket Pengaduan menerima Pengaduan dan entri data pengaduan lalu mengirimkan resi/nomor ke Pengguna Jasa.
3. Seksi Pengaduan menganalisa penyebab dan menetapkan tindakan.
4. Seksi Pengaduan memberikan Informasi pada pemohon.
5. Seksi Pengaduaan memberikan penyelesaian Pengaduan kepada Pengguna jasa.
6. Pengguna jasa memberikan respon Puas/Tidak Puas, jika tidak pengaduan akan di analisa kembali.

Waktu pengurusan kurang lebih 1 hari dan tidak dipungut biaya/gratis.